FAQ

Domande ricorrenti,
risposte dirette.

Hai dubbi su un servizio, sui deliverable o sui tempi? Trova la risposta qui sotto. Se non c'è, scrivici.

Generali

Dove operate?

Operiamo su tutto il territorio italiano. Le trasferte sono incluse nel preventivo per distanze superiori a 50 km dalla sede operativa.

Quanto tempo serve per ricevere un preventivo?

Rispondiamo entro 24 ore lavorative dalla richiesta con un'analisi tecnica preliminare e una proposta economica su misura.

Consegnate i file sorgente?

Sì, sempre. Consegniamo in formati aperti standard: DWG, IFC 4.3, E57, LAS/LAZ, GeoTIFF. Nessun lock-in su software proprietari.

Come trattate i dati in conformità al GDPR?

I dati di progetto (planimetrie, coordinate, foto) sono trattati solo per le finalità tecniche concordate e cancellati su richiesta. Il personale è formato sul Regolamento UE 2016/679.

Posso richiedere un sopralluogo preliminare?

Sì. Il sopralluogo di fattibilità è gratuito entro 30 km dalla sede. Oltre tale distanza è coperto da un forfait trasferta incluso nel preventivo.

Topografia

Che precisione posso aspettarmi?

Con stazione totale Geomax Zoom 90 raggiungiamo ±3 mm in planimetria e ±5 mm in quota nelle condizioni standard. Con GNSS/RTK la precisione è ±8–15 mm orizzontale.

Serve un estratto di mappa aggiornato per partire?

Lo recuperiamo noi dall'Agenzia delle Entrate prima del sopralluogo. Il costo della visura è incluso nel preventivo.

Rilevate anche di notte o in galleria?

Sì. La stazione totale e i prismi riflettori funzionano indipendentemente dalla luce. Per le gallerie usiamo prolunga laser a lungo raggio e illuminazione artificiale di supporto.

Il deliverable è accettato dal Comune?

Sì. La relazione tecnica porta firma e timbro di geometra iscritto all'albo. Utilizziamo sistemi di riferimento conformi alla normativa IGM vigente (ETRF2000/RDN2008).

Qual è la differenza tra rilievo topografico e catastale?

Il rilievo topografico misura il terreno in coordinate assolute per uso progettuale. Il rilievo catastale (Pregeo/Docfa) è specificamente finalizzato all'aggiornamento della banca dati dell'Agenzia delle Entrate. I due possono essere eseguiti simultaneamente per efficienza.

Laser Scanner 3D

Quante stazioni servono per un edificio di 500 m²?

Dipende dalla complessità geometrica. Per un edificio residenziale standard di 500 m² stimiamo 8–15 stazioni per avere copertura completa con overlap sufficiente alla registrazione automatica.

Il laser è sicuro per le persone?

Sì. Il Trimble X9 è classificato Classe 1 secondo IEC 60825-1: la radiazione laser è ocularmante sicura in condizioni normali di utilizzo.

Posso avere la nuvola sia in E57 che in LAS?

Sì, entrambi i formati sono inclusi nella consegna standard senza costi aggiuntivi. Forniamo anche il file di progetto Trimble Realworks su richiesta.

Quanto è precisa la registrazione multi-stazione?

Con il workflow di pre-registrazione automatica (IMU) del Trimble X9 otteniamo errori di chiusura inferiori a 3 mm su reti di 20+ stazioni. Per esigenze più stringenti applichiamo target fisici con riferimento topografico.

Il laser scanner può lavorare in esterno con sole diretto?

Sì, ma con alcune limitazioni: la riflessione delle superfici chiare in piena luce può ridurre la densità punti. Preferiamo riprese in orario mattutino o con cielo coperto per massimizzare la qualità.

Drone

Servono permessi ENAC per i rilievi con drone?

Li gestiamo noi. Siamo operatori SAPR certificati ENAC e curiamo tutte le autorizzazioni per ogni scenario operativo, inclusi centri abitati (scenari STS-01 e STS-02).

Volate su centri abitati o aree riservate?

Sì, con le dovute autorizzazioni. Operiamo in scenari STS-01/02 (distanza di sicurezza dal pubblico) e coordiniamo con l'Aeronautica Militare per zone CTR/ATZ. I tempi di autorizzazione vanno da 5 a 20 giorni lavorativi.

Qual è il meteo minimo operativo?

Vento massimo 8 m/s (29 km/h), visibilità ≥ 500 m, assenza di pioggia e ghiaccio. In caso di meteo avverso riprogrammiamo gratuitamente.

Che risoluzione ha l'ortofoto finale?

Con il DJI Mini 5 Pro a 80 m di quota otteniamo GSD (Ground Sample Distance) di circa 2 cm/pixel. Per ortofoto di dettaglio voliamo a quota ridotta con GSD fino a 0.8 cm/pixel.

Cos'è un GCP e perché è importante?

I GCP (Ground Control Points) sono punti di appoggio misurati con GNSS/RTK e materializzati a terra prima del volo. Correggono le derive del modello fotogrammetrico garantendo precisione assoluta centimetrica invece di relativa.

Scan to BIM

Quale LOD conviene richiedere per la mia esigenza?

LOD 200 è adatto a verifiche volumetriche e concorsi di progettazione. LOD 300 copre progettazione esecutiva e ristrutturazioni. LOD 400 serve per facility management, manutenzione e digital twin. Consigliamo LOD 300 come standard per la maggior parte dei progetti di ristrutturazione.

Lavorate solo con Archicad o anche con Revit?

Il nostro software primario è Archicad, ma consegniamo sempre in IFC 4.3 aperto, importabile nativamente in Revit, Vectorworks, Allplan e qualsiasi software BIM-compatibile. Su richiesta possiamo consegnare anche il file nativo .rvt.

Classificate gli oggetti BIM?

Sì. Applichiamo Uniclass 2015 e/o OmniClass come sistema di classificazione, e popoliamo i property set IFC standard. La struttura degli elementi è concordata in fase di briefing.

Con quale scostamento modellate rispetto alla nuvola?

Il nostro standard è scostamento medio < 10 mm per superfici piane e < 15 mm per curve. Forniamo la mappa cromatica degli scostamenti come documento di QC allegato alla consegna.

Modellate anche gli impianti MEP?

Sì, su richiesta eseguiamo la modellazione delle reti MEP visibili (tubazioni, canalizzazioni, quadri). Richiedete LOD 300 MEP nel brief iniziale per includere questa lavorazione nel preventivo.

Pratiche Catastali

Quali sono i tempi medi di approvazione Pregeo?

La ricevuta telematica di deposito si ottiene in tempo reale al momento dell'invio. L'approvazione formale da parte dell'Agenzia delle Entrate richiede mediamente 10–30 giorni lavorativi a seconda del territorio.

Serve la firma del proprietario per depositare?

Per il Pregeo no. Per il Docfa (variazione planimetrica) è necessaria la firma del titolare dei diritti reali sull'immobile. Forniamo tutta la documentazione da far firmare.

Cosa succede se la pratica viene respinta?

Le pratiche respinte vengono corrette e reinviate senza costi aggiuntivi. Il tasso di rigetto sulle nostre pratiche è inferiore al 2%, grazie alla verifica preventiva con l'estratto di mappa aggiornato.

Gestite anche le variazioni planimetriche Docfa?

Sì. Gestiamo l'intera procedura: sopralluogo, rilievo planimetrico, compilazione Docfa 4, invio telematico e consegna delle ricevute. Includiamo sempre la visura aggiornata post-variazione.

Monitoraggio Strutturale

Con quale frequenza eseguite le letture?

Dipende dal rischio e dalla fase costruttiva: da letture giornaliere o settimanali durante scavi adiacenti o cantieri attivi, a mensili per edifici in fase di esercizio ordinario. La frequenza è definita insieme al professionista strutturista.

I report sono firmati da un ingegnere?

Sì. I report periodici sono firmati digitalmente da un ingegnere strutturista iscritto all'albo e hanno valore legale ai sensi del DM 17/01/2018.

Per quanto tempo conservate i dati di monitoraggio?

I dati storici sono conservati per l'intera durata del contratto più 10 anni, con backup su server ridondati. I log originali sono sempre esportabili in CSV/JSON dal cliente.

Contratti & Preventivi

In che formato ricevo il preventivo?

Il preventivo è un documento PDF con voci separate per fase lavorativa (sopralluogo, acquisizione, elaborazione, consegna). Ogni riga indica il deliverable, il formato e il tempo stimato.

Quali sono le modalità di pagamento?

Per commesse fino a €5.000 applichiamo il pagamento 30% all'ordine / 70% alla consegna. Per commesse maggiori usiamo SAL mensili o bimestrali secondo avanzamento lavori.

Emettete fattura elettronica?

Sì. Tutte le fatture sono emesse in formato XML FatturaPA tramite SDI e inviate anche via email in PDF. Accettiamo split payment per Pubbliche Amministrazioni.

È possibile un contratto di servizio continuativo?

Sì. Offriamo contratti annuali a canone per studi di architettura e imprese con fabbisogno ricorrente di rilievi. Includono tempi di risposta garantiti (SLA 48h) e priorità di calendario.

Come gestite le variazioni in corso d'opera?

Le variazioni sostanziali (area +20%, cambio LOD, aggiunta servizi) sono quotate con addendum scritto prima dell'esecuzione. Piccole modifiche di dettaglio sono gestite senza costi extra.

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